SSP - Сервисное сопровождение печатной техники
SSP — Сервисное сопровождение печатной техники
AYACOM обеспечивает полный цикл обслуживания печатной техники: от профилактики и ремонта до удалённого мониторинга и автоматической доставки расходных материалов. Мы гарантируем стабильную работу оборудования, снижение простоев и прозрачное планирование затрат.
Запросить консультациюОсновные услуги SSP
Техническое обслуживание и ремонт
Проводим регулярное обслуживание оборудования: чистка, замена изношенных деталей, калибровка. В случае поломок — оперативный выезд инженеров и восстановление работоспособности техники.
Поставка оригинальных расходных материалов
Поставляем тонеры, картриджи, фотобарабаны и другие расходные материалы. Используем только проверенные бренды и рекомендуемые производителем компоненты.
Удалённый мониторинг и диагностика
Подключаем устройства к системе мониторинга для отслеживания состояния, уровня расходников и выявления ошибок. Это позволяет предупреждать поломки до их возникновения.
Прозрачная отчётность и SLA
Формируем регулярные отчёты по состоянию техники, количеству отпечатков, реагированию на обращения. Работаем по SLA с фиксированными сроками и уровнями сервиса.
Замена техники при поломке
При необходимости предоставляем технику на замену, чтобы бизнес не останавливался. Это особенно важно для компаний с высокой нагрузкой на печать.
Обучение и поддержка пользователей
Проводим инструктаж сотрудников по использованию оборудования, правильной загрузке бумаги, устранению мелких сбоев. Предоставляем техническую поддержку по телефону и онлайн.
Почему выбирают AYACOM?
15 лет опыта в IT:
С 2010 года успешно реализуем проекты в сфере информационных технологий и автоматизации, занимая лидирующие позиции на рынке системной интеграции, аутсорсинга и консалтинга.
Партнёрство с мировыми лидерами:
Сотрудничаем с такими компаниями, как Cisco, HP, Microsoft, Xerox и DELL, что позволяет предлагать клиентам передовые технологии и решения.
Комплексный подход:
Предлагаем полный цикл работ от аудита и проектирования до внедрения и многоуровневой поддержки.
Надежность:
Заключаем долгосрочные контракты на обслуживание с крупными заказчиками, такими как ТШО и NCOC.
Высококвалифицированный персонал:
Наша команда состоит из опытных специалистов, обеспечивающих качественное выполнение проектов любой сложности и соответствие растущим требованиям бизнеса.
Свяжитесь с нами для консультации и
подбора оптимального решения:
ИТ Инфраструктура и Автоматика
ТОО "AYACOM"
РК, г. Атырау, ул. Академика Бинеша
Жарбосынова, д. 5